Личный кабинет провайдера Домолинка

Скоростным интернет-соединением или бесплатным хранилищем файлов сегодня никого не удивишь. Такой набор функции имеет каждый интернет-провайдер сегодняшнего дня. Актуальными на сегодняшний день являются стабильность работы, и её скорость.

Несмотря на то, что многие провайдеры обещают эти 2 качества как «само собой разумеющееся», поддерживать эту гарантию могут не многие. Одним из таких провайдеров является Domolink (ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»).

Официальный сайт всегда наполнен актуальной информацией, объявлениями об новых тарифных пакетах и решений как для частного сектора, так и для крупных предприятий.

Для более комфортного управления подключением, каждому клиенту предоставляется личный кабинет домолинк ростелеком. О том, какие возможности предоставляются пользователям расскажем далее.

Вход и регистрация в системе

Создать личный кабинет возможно с домашнего ПК. Для этого необходимо пройти регистрацию нового пользователя в системе в 3 основных этапа:

Создаем учетную запись

  • Проходим идентификацию пользователя (смс или электронное письмо).
  • Вводим ранее обозначенные логин/пароль в указанные поля.

После этого личный кабинет создан на 50%. Оставшуюся часть, требуется заполнить уже в самом кабинете. Потребуется ввести контактную информацию и привязать лицевой счет.

Все, после этого возможен вход в личный кабинет домолинка. Также система предусматривает и восстановление доступа к персональной странице, если пароль был утерян (90% обращений за помощью связаны с паролем).

Для этого необходимо перейти по ссылке «Забыли пароль?».

Далее следовать простым инструкция, на протяжении следующих 3 минут доступ будет восстановлен. Как логин могут быть использованы зарегистрированный номер мобильного телефона, электронная почта, номер соглашения на предоставление услуг.

Инструменты личного кабинета

Первая страница кабинета содержит 2 ключевые кнопки: «Заказать новую услугу» и «Привязать лицевой счет». Привязка счета даст отображение всей финансовой информации о ранее проведенных платежах, текущей задолженности либо баланс счета.

Как одна из основных функций – проверка баланса. Данная функция доступна в любой момент времени (обновляется при каждом входе в кабинет), либо по запросу пользователя.

Другая кнопка – заказ услуг, отвечает за подключение и отключение пакетов, которые предлагает поставщик. К их числу принадлежат: интернет, мобильная связь, домашний телефон, домашнее ТВ.

Преимуществом такого подключения является равнозначность каждого абонента независимо от региона, проще говоря цены на услуги в городах Белгород, Смоленск, Спасск Дальний, Кострома, Брянск и другие города РФ, будут иметь одинаковую цену на услуги.

Как дополнительная функция – отсрочка платежа, или более известна как «обещанный платеж». Суть заключается в том, что услуги остаются подключенными даже если на балансе 0 рублей.

На форумах её называют «ипотека», на деле микрокредит без начисления процентов и пени. Более подробно о всех возможностях личного кабинета можно узнать из прилагающейся инструкции, которую содержит официальный сайт. За более подробной инструкцией лучше обратиться в кол центр.

Мобильное приложение

По вполне понятным причинам находиться возле ПК не всегда представляется возможным. Для удобства клиентов создано мобильное приложение, которое работает под управление ОС Android и iOS. Мобильная версия — ограниченнее полной.

В число её функций входят:

  • контроль и управление лицевым счетом;
  • подключение/отключение услуг;
  • онлайн консультации;
  • карта офисов.

Приложение доступно к скачиванию и работе в любой точке мира, невзирая на расположение: будь то московская область или брянская область. Более 50 тысяч пользователей уже работают с данной программой, а средняя оценка пользователей на https://play.google.com 4 балла.

Контакты

Если у Вас возникли, или на протяжении работы с личным кабинетом возникают вопросы, просим обратиться в контакт – центр.

Служба поддержки работает 7 дней в неделю, задать свой вопрос можно одним из следующих способов:

  • Обратная связь на сайте: https://lk.rt.ru/#feedback
  • Контактный телефон: 8 800 100 08 00
  • Информационная поддержка: 8 495 727 49 77

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *