Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет

Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет

Мосэнергосбыт — Московская компания, занимающаяся предоставлением энергоcбытовых услуг. Занимается обслуживание населения Москвы и Московской области. Имеет 25 офисов. Компания работает как с частными лицами так и с юридическими. Является одной из самых крупных фирм в своей сфере. Зарекомендовала себя как надежный поставщик электроэнергии. Так же стоить отметить, что компания постоянно совершенствует службу работы с клиентами. Для удобства управлением своими счетами, так же оплатить услуги компании клиенты могут воспользоваться личным кабинетом (ЛКК) в любое удобное время.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Заказать услуги фирмы, а так же оплатить свои счета онлайн клиент могут в личном кабинете на официальном сайте https://www.mosenergosbyt.ru/. Для этого на главной странице сайте кликните по кнопке «Личный кабинет». Она расположена в верхней части странице посередине.

Далее откроется страница авторизации. Требуется заполнить поля логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Логином может служить номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX, номер лицевого счета или адрес электронной почты. Нажать кнопку «Войти».

Основные доступные функции личного кабинета Мосэнергосбыт:

  • возможность передачи показаний электросчетчика
  • оплата услуг компании без комиссии картой онлайн
  • услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
  • просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
  • заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
  • управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
  • информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
  • информация об обслуживающем вас отделении
  • подача обращения в Мосэнергосбыт
  • получение счетов за электроэнергию на электронную почту — услуга называется «Электронный счёт»

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

В том случае если вам не удалось авторизоваться в личном кабинета компании, проверьте правильность вводимых данных. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов или воспользуйтесь услугой восстановления пароля.

личный кабинет Мосэнергосбыт

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Доступ в личный кабинет компании имеет только зарегистрированные пользователи. Если у вас нет доступа, рекомендуем пройти регистрацию Это не займет много времени.

Для этого перейдите на страницу авторизации расположенной по адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru и кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Она расположена под формой входа.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Далее система предложить выбрать один из вариантов регистрации:

  1. по номеру мобильного телефона
  2. по адресу электронной почты

При регистрации первым способом требуется заполнить все поля, а именно:

  • номер лицевого счета,
  • номер прибора учета электроэнергии,
  • мобильный телефон,
  • e-mail,
  • дать согласие на обработку персональных данных
  • Далее придумать пароль.
  • Подтвердить регистрацию. На адрес электронной почты поступить письмо со ссылкой для активации. Ссылка действительна в течение шестидесяти часов.

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

Номер лицевого счета и прибора Мосэнергосбыт

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Успешная регистрация на сайте Мосэнергосбыт

Теперь вы можете выполнить вход в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В качестве логина вы можете использовать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Если после нескольких неудачных попыток вам не удалось выполнить вход в личный кабинет, воспользуйтесь услугой «Восстановления пароля». Но перед этим проверьте верно ли введены данные, возможно нажата клавиша Caps Lock или вы просто ошиблись одной буквой или цифрой.

Для восстановления пароля на странице авторизации требуется нажать клавишу «Забыли пароль».  Далее введите номер лицевого счета и e-mail.

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Вам так же поступить ссылка для подтверждения смены пароль на электронную почту. Далее придумайте и сохраните новый пароль. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Мосэнергосбыт работает так же и с юридическими лицами. Для них компания создала отдельный личный кабинет. Он расположен по адресу https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

  • просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
  • передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
  • сформировать и загрузить файл с показаниями

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий

Способы оплаты электроэнергии

Для оплаты счетов компании Мосэнергосбыт  существует несколько вариантов:

  • Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
  • Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта (комиссия при оплате 0%)
  • Автоматически, подключив услугу «Автоплатеж» в личном кабинете
  • Через терминалы оплаты в офисах
  • Через Qiwi-кошелек
  • Через кошелек Элекснет

В случае неоплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга не оплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчиков электроэнергии можно с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

  • в личном кабинете Мосэнергосбыта
  • через портал госуслуг Москвы
  • через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
  • через терминалы в клиентских офисах
  • на портале Госуслуг
  • в офисе МФЦ

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

При возникновении вопросов по оплате, а так же по любым другим вопросам которые связанны с работой компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • +7 (499) 550-9-550 — звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

Так же вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:

  • отправив запрос на e-mail info@mosenergosbyt.ru
  • написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
  • задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Перед обращением на горячую линию рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749, где расположена ответы на часто задаваемые клиентами вопросы по пользованию личным кабинетом.

Вам также может быть интересно:

Комментарии 12

  • Не могу зарегистрироваться в Личном кабинете. У меня другой адрес, прошлая регистрация не действительна

  • Здравствуйте!Не могу сделать регистрацию в личном кабинете.Два месяца назад был заменен прибор учета электроэнергии но поменять старый номер прибора на новый не могу Мой тел 89262133683 сергей

    • Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов портала по телефону +7 (499) 550-9-550

  • как зарегистрировать ещё один личный кабинет на другой номер лицевого счёта с одной и той-же почты?

    • Здравствуйте. С одной и той же почты пройти регистрацию не получится. Необходимо указать другой адрес e-mail.

  • Как законопослушный человек, я более двух лет назад по первому требованию, поставила новый счетчик №1171000432035 вместо №363648. Все это время я мучаюсь с передачей показаний по интернету. Показания не принимаются, потому что у вас не поменян номер счетчика. куда я только не звонила по вашим каналам, мне отвечали: это ваши проблемы и ставят свои показания (они разнятся с настоящими примерно на 300 рублей ежемесячно!!! Я считаю, что вам это выгодно!

  • Третий день не могу зарегистрировать личный кабинет в «Мосэнергосбыт» — какую бы сумму не указывал в «контрольном вопросе» — ответ неверный. И, соответственно, не могу зарегистрировать свой лицевой счет. Наверное, лкк был придуман для удобства клиентов и оперативной оплаты… Но получилось, как всегда.

  • контрольный вопрос-идиотский .из-за него невозможно пройти автоматическую систему оплаты. у меня большая переплата и придется бегать по вашим инстанциям!!!

  • Прошу высылать квитанции по вывеуказанному по оплате услуг эл.энергии по моему лиц. счету 1899030990 (д.Дубки , Поледение Лесной городок Одинцовского р-на ул. Северная д.33/2) и в квитанции отдельной строкой указывать стоимость вывоза мусора. Звонил в организацию «Рузский районный оператор», которая занимается сбором мусора и он говорят, что суммы вывоза мусора будут включать в квитанции по эл.энергии. Но я не вижу в своем личном кабинете ни квитанци по эл. энергии ни тем более информации по оплате мусора.

  • В новом ЛК заново оформлять автоплатёж?

  • Не получаю квитанции об оплате Мосэнергосбыт по л.с. 07581 606 83 на адрес прописки: Москва ул Оршанская 8-4-40

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *