Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Сбербанк занимает первое место в России среди банков по величине финансовых активов. Почти у каждого гражданина страны в этом банке открыт депозит, счет или есть банковская карта, на которую переводится заработная плата. Раньше клиенты были вынуждены для оплаты услуг и счетов посещать лично отделение Сбербанка, но теперь все операции со своими банковскими продуктами можно совершать удаленно через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Пользоваться интернет-банком Сбербанка можно на мобильном устройстве и на персональном компьютере.

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Сбербанка вам понадобится перейти по адресу https://online.sberbank.ru/ и на открывшейся странице ввести логин и пароль, полученные при регистрации. Также вы можете посетить официальный сайт Сбербанка и в правом верхнем углу нажать кнопку «Сбербанк Онлайн».

После ввода реквизитов для входа в личный кабинет на ваш телефон, привязанный к вашей учетной записи, поступит SMS с проверочном кодом для подтверждения входа. Введите его в специальное поле и на этом авторизация завершена.

Обратите внимание! Для входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн используется двухфакторная идентификация — это значит, что для входа в систему нужно ввести связку логин/пароль, а также подтвердить вход кодом, поступившим с номера 900 (сервисный номер Сбербанка). В целях безопасности всегда проверяйте номер, с которого пришел код, а также не давайте свой телефон в руки третьим лицам во избежание несанкционированного доступа.

Главная страница сайта Сбербанка

В личном кабинете Сбербанка вам предоставляется возможность совершать следующие операции:

  1. Анализ расходов (информирует вас о расходах, с возможностью сортировки по категориям)
  2. История совершенных операций
  3. Информация о картах, счетах
  4. Перевыпуск и заказ новой карты
  5. Блокировка/разблокировка карты
  6. Оплата услуг (более 50 тысяч поставщиков услуг в базе)
  7. Денежные переводы (между своими картами и счетами, а также в адрес других банков по свободным реквизитам)
  8. Шаблоны платежей (возможность сохранить часто совершаемые транзакции в виде шаблонов, для оплаты потребуется лишь выбрать шаблон и указать сумму платежа)
  9. Автоплатеж (опция позволяет автоматически оплачивать штрафы ГИБДД и коммунальные услуги со своей карты)
  10. Вклады (откройте вклад с повышенной ставкой в Сбербанке. Ставка выше, чем в отделении)
  11. Копилка (услуга, помогающая накопить на мечту: задайте цель и Сбербанк будет автоматически откладывать определенный процент с каждой операции)
  12. Кредиты (управление действующим кредитом)
  13. Открытие счета (доступно открытие счета в долларах, евро и рублях)
  14. Заявка на кредит онлайн (предварительное решение известно уже через 2 минуты с момента подачи заявки)
  15. Поиск банкоматов и отделений (карта со списком доступных банкоматов и отделений)
  16. Обратная связь с банком
  17. Курсы валют и их обмен (по выгодному внутреннему курсу)
  18. Руководство по использованию личного кабинета Сбербанка, а также ответы на часто задаваемые вопросы

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Для того, чтобы начать пользоваться личным кабинетом Сбербанка необходимо предварительно пройти регистрацию в сервисе, сделать это можно несколькими способами:

  1. На сайте Сбербанк Онлайн (понадобится карта и подключенная услуга «Мобильный банк»)
  2. В банкомате банка (часто используемый клиентами метод)
  3. В ближайшем отделении (плюс данного способа в том, что подключить личный кабинет вам помогут консультанты банка)

Давайте разберем, как подключить Сбербанк Онлайн через интернет. Для регистрации личного кабинета переходит на официальный сайт Сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/person, далее в правом углу находим и нажимаем кнопку «Сбербанк Онлайн», на открывшейся странице нажимаем по ссылке «Регистрация».

Система предложит вам указать номер карты, к которой вы хотите подключить личный кабинет.

Обратите внимание! Если у вас несколько карт Сбербанка, то достаточно подключить Сбербанк Онлайн лишь к одной из них, остальные карты появятся в системе автоматически.

Далее нужно будет подтвердить операцию одноразовым кодом, отправленным вам по SMS.

На последнем, третьем шаге, вам понадобится придумать логин и пароль, по которому в будущем вы будете осуществлять вход. Не стоит придумывать простые пароли, и использовать реквизиты входа от социальных сетей.

После ввода пароля нажмите клавишу «Продолжить». Теперь вы можете осуществить вход в личный кабинет.

 

Если вам удобнее подключить личный кабинет в банкомате, то в главном меню аппарата выберите пункт «Покдлючить Сбербанк и Мобильный банк» и следуйте подсказкам системы. По завершению операции из банкомата вылезет чек с реквизитами для входа в систему, старайтесь хранить эти данные в недоступном для посторонних глаз месте.

 

Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Если войти в Сбербанк Онлайн с первой попытки не получается, то рекомендуем во избежание блокировки учетной записи воспользоваться опцией восстановления пароля от личного кабинета. Для этого перейдите по ссылке https://online.sberbank.ru и нажмите на ссылку под формой авторизации «Забыли логин или пароль?».

Далее выберите что именно вы хотите восстановить: логин или пароль, выбираем «Пароль».

Теперь вводим в поле ввода логин, подтверждаем операцию проверочным кодом из SMS и придумываем новый пароль, после чего сохраняем его. Если вы не помните даже логин от своего личного кабинета, то самым простым способ будет прохождение новой регистрации в Сбербанке Онлайн. Происходит процесс точно так же, как и самая первая регистрация.

Также в случае затруднений при входе вы всегда можете совершить звонок по телефону горячей линии Сбербанка по телефону 8 (800) 555-55-50.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Для владельцев мобильных устройств предусмотрена специальная мобильная версия личного кабинета, которая наделена тем же функционалом, что и привычный Сбербанк Онлайн на компьютере. Некоторые операции совершать на в мобильном приложении намного удобнее, чем в компьютерной версии: например, совершать денежные переводы по номеру телефона, а также оплачивать квитанции путем сканирования QR-кода.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Мобильное приложение предоставляется всем желающим бесплатно. Доступен мобильный банк пользователям мобильных устройств на базе Android, iOS и Windows Phone. Загрузить свежую версию апплета можно в магазине приложений своего смартфона: в поиске по каталогу вводим фразу «Сбербанк Онлайн», проверяем наличие фирменного логотипа банка, а также имя разработчика и после нажимаем клавишу «Установить».

В течение минуты в меню вашего телефона появится новая иконка с логотипом Сбербанка — это значит, что приложение готово к работе.

В мобильном приложении можно осуществлять следующие операции:

  1. Управление картами, счетами и вкладами
  2. Перевод денег по номеру телефона или карты
  3. Оплата ЖКХ, штрафов и налогов по QR-коду или штрихкоду
  4. Пополнение баланса мобильного телефона
  5. Обмен валюты
  6. Информация о накопленных бонусах «Спасибо от Сбербанка»
  7. Блокировка карты Сбербанка при необходимости
  8. Диалоги
  9. Поиск банкоматов и отделений Сбербанка

Не могу войти в Сбербанк Онлайн

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то для начала проверьте правильность введенных реквизитов, часто при спешке допускается ошибка в пароле или логине. Если вы уверены в корректности указанных данных, то воспользуйтесь восстановлением доступа: под формой авторизации есть соответствующая кнопка, позволяющая восстановить логин и пароль по отдельности.

Если у вас ничего не получается, то, вероятнее всего, в системе Сбербанк Онлайн произошел временный сбой, который в ближайшее время будет устранен. Сбои чаще всего происходят во время обновлений личного кабинета программистами банка, а также в праздничные дни, когда нагрузка на систему колоссально превышает допустимые значения на проведения операций клиентами.

В данной ситуации рекомендуем подождать 1-2 часа и попробовать авторизоваться в системе снова.

Во всех остальных случаях уточнить работоспособность личного кабинета можно в контактном центре банка по телефону 8 (800) 555-55-50.

Телефон горячей линии Сбербанка

Специалисты контактного центра Сбербанка готовы круглосуточно проконсультировать вас по услугам и сервисам организации, а также помочь решить возникший у вас вопрос.Телефон горячей линии Сбербанка доступен круглосуточно по номеру:

  • 8 (800) 555-55-50 — звонок бесплатный с любого телефона на территории России
  • 900 — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
  • +7 495 500-55-50 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Помимо справочной информации через службу поддержки можно подключать и отключать дополнительные услуги, а также блокировать карты при краже или утере. Для некоторых операций через контактный центр обязательна процедура идентификации клиента: потребуется сообщить оператору паспортные данные, номер карты и кодовое слово.

При звонке на горячую линию Сбербанка трубку автоматически берет автоответчик, многие теряются и не знают что делать в данной ситуации. Для ответа живого оператора необходимо перевести телефон в режим тонального набора, далее выбрать подходящий раздел из предложенных роботом и после прослушивания информации нажать клавишу «0».

Все разговоры с оператором записываются, поэтому при беседе с сотрудником службы поддержки ведите себя корректно и уважительно в любой ситуации.

Кроме колл-центра доступны и другие способы получения обратной связи от Сбербанка:

  • Онлайн-чат в мобильном приложении и в обычной версии Сбербанк Онлайн
  • Форма обратной связи на официальном сайте https://www.sberbank.ru/ru/feedback/
  • Задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)
Вам также может быть интересно:

Комментарии 46

  • потерял документы вместе с кредитной картой .карту заблокировал но нужен лицевой счет чтоб платить кредит.

  • Здравствуйте. Получить счет вы можете в личном кабинете или, обратившись в отделение Сбербанка. Также рекомендуется восстановить утерянную карту.

  • Добрый день. У меня открыт депозит в Сбербанке, как мне подключить личный кабинет Сбербанк онлайн?

    • Здравствуйте. Вам необходимо завести любую карту Сбербанка, без нее подключение Сбербанк Онлайн невозможно.

  • Добрый день. У меня есть карта Сбербанка но пройти регистрацию на сайте не получается, почему?

    • Добрый день. Это значит, что вам необходимо подключить услугу «Мобильный банк» — после этого можно зарегистрироваться в личном кабинете банка через интернет. Для подключения опции Мобильный банк воспользуйтесь банкоматом или терминалом.

  • Здравствуйте. Мне не нужна услуга мобильный банк, я ей не пользуюсь. Если я ее отключу то перестанет работать кабинет Сбербанк Онлайн?

    • Здравствуйте. Услуга Мобильный банк связана напрямую со Сбербанком Онлайн — одно без другого не будет работать. Если вас смущает абонентская плата за Мобильный банк, то вы можете сменить тариф на пакет Эконом и не платить за то, чем не пользуетесь, при этом доступ в личный кабинет Сбербанка у вас останется.

  • Добрый день. Как мне подключить личный кабинет? Карта Сбербанка у меня есть.

    • Добрый день. Еще обязательным условием для подключения к системе Сбербанк Онлайн является наличие активной опции «Мобильный банк», если она не подключена — активировать ее вы можете в любом банкомате или терминале Сбербанка. После этого вы можете перейти на странице входа в личный кабинет клиента и пройти регистрацию по номеру карты Сбербанка.

  • Здравствуйте. Взимается ли комиссия за перевод между своими счетами в Сбербанк Онлайн? И будет ли взиматься комиссия за перевод с карты Сбербанка на карту Тинькофф?

    • Здравствуйте. При переводе денежных средств между своими счетами комиссия за это не взимается. При переводе средств на карты и счета других банков взимается комиссия.

      При переводе с карты Сбербанка на карту банка Тинькофф через мобильное приложение взимается комиссия в размере 1% от платежа.

  • Здравствуйте. Как мне зайти в личный кабинет если нет карты банка?

    • Добрый день. Вход в Сбербанк Онлайн доступен только владельцам карт Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк».

  • Здравствуйте. Как мне в личном кабинете настроить автоплатеж? интересует оплата мобильной связи

    • Здравствуйте. Для подключения Автоплатежей в быстром меню (справа) при входе в личный кабинет перейдите на вкладку «Мои Автоплатежи».

      1) Выберите Вашего оператора сотовой связи в разделе «Мобильная связь».

      2) Введите номер телефона, для оплаты которого вы хотите подключить Автоплатеж, и выберите карту, с которой будет осуществляться оплата.

      3) В открывшейся форме введите минимальный баланс, при достижении которого будет происходить пополнение, сумму автоматического пополнения, максимальную сумму платежей в день.

      4) Подтвердите создание автоплатежа одноразовым паролем, полученным по SMS.

      5) Как только услуга будет подключена на стороне оператора связи, абоненту придет SMS с соответствующим уведомлении.

      Автоплатежи доступны для мобильной связи, коммунальных услуг и штрафов ГИБДД.

  • Здравствуйте. Я могу заказать новую дебетовую карту Сбербанка в личном кабинете?

    • Добрый день, конечно можете. Для этого перейдите в раздел «Карты» — «Заказ дебетовой карты». Далее выберите интересующую вас карту, ознакомьтесь с тарифами банка и выберите ближайшее к вам отделение для выдачи карты.

      Статус выпуска карты вы можете отслеживать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, а также в мобильном приложении.

  • У меня сменился номер мобильного телефона и теперь не могу войти в Сбербанк онлайн. что мне делать?

    • Здравствуйте. В целях безопасности вам нужно срочно отключить Мобильный банк в банкомате Сбербанке и активировать его на ваш новый номер телефона.

  • Что делать если забыл пароль от личного кабинета сбербанка?

    • Здравствуйте. Вам нужно восстановить пароль от личного кабинета. Для этого перейдите на страницу входа в Сбербанк онлайн по адресу https://online.sberbank.ru/ и под формой входа нажмите кнопку «Забыли логин или пароль?» и следуйте подсказкам системы.

  • Как мне получить доступ в личный кабинет? У меня есть карта банка, но зарегистрироваться на сайте не получается

    • Здравствуйте. Для регистрации в личном кабинете необходимо кроме карты иметь подключенную услугу «Мобильный банк». Подключить ее вы можете в ближайшем банкомате Сбербанка.

  • Добрый день. Как в Сбербанк Онлайн оплатить кредит другого банка?

    • Здравствуйте. Для оплаты кредита другого банка в Сбербанк Онлайн необходимо перейти в раздел «Оплата», выбрать пункт «Оплата кредита в другом банке» и далее выбрать банк из списка или выполнить его поиск по номеру ИНН.

  • что делать если забыл пароль от личного кабинета Сбербанка?

    • Здравствуйте. Если вы потеряли или забыли пароль от личного кабинета Сбербанка, то вы всегда можете восстановить его. Для этого под формой входа нажмите кнопку «Забыли логин или пароль?» и следуйте подсказкам системы.

  • Не приходит СМС от Сбербанка, два раза пробовала ноль результата что мне делать?

    • Здравствуйте. Проверьте папку «Спам» на своем телефоне. Если СМС там нет, то обратитесь в службу поддержки клиентов Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50.

  • Для мобильного приложения Сбербанка нужно создавать новый пароль или подойдет от личного кабинета?

    • Здравствуйте. Реквизиты для входа в личный кабинет Сбербанка и от мобильного приложения совпадают.

  • Добрый день. У меня открыт вклад в Сбербанке. Как зарегистрировать личный кабинет по номеру счета?

    • Здравствуйте. Зарегистрироваться в системе Сбербанк онлайн можно только с помощью банковской карты. Если у вас нет еще карты, то вы можете заказать ее в банке. Сразу после получения карты вы можете активировать доступ в личный кабинет в банкомате Сбербанка.

  • Какая комиссия за перевод с карты на карту в личном кабинете?

    • Здравствуйте. Если перевод осуществляется между своими картами, то комиссия за такой перевод не взимается. Если вы планируете перевести деньги на карту другого клиента Сбербанка то комиссия будет взиматься только в случае, если карта получателя открыта в другом регионе.

  • Добрый день. Как попасть в личный кабинет?

  • Как сделать выписку по движению денежных средств по дебетовой карте за определенный период(за каждый месяц по дням).

  • Здравствуйте. Необходимо зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, перейти в раздел «Карты и счета», где нужно выбрать нужную карту и выбрать пункт меню «выписка по карте». Также вы можете отправить данную выписку себе на электронную почту.

  • Несколько дней назад я не мог зайти в свой кабинет, пока не перерегистрировался. Сейчас правильно набираю логин и пароль, мне пишут — неправильно набран ?! И так каждый раз !!! Что это такое ???…

    • Здравствуйте. Личный кабинет работает в штатном режиме. Если проблема повторится, то обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов Сбербанка по телефону 8 (800) 555-55-50.

  • Сменила карту, она привязана к телефону, но на компьютере не могу войти в сбербанк-онлайн. Нет строки-логин, только пароль.

    • Здравствуйте. Строки логин и пароль на странице входа в личный кабинет всегда присутствуют.

  • почему не могу войти в личный кабинет по логин пароль. я их не забыла

    • Здравствуйте. Если войти с нескольких попыток не получается, то рекомендуем воспользоваться функцией восстановления пароля.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *