Теле2: вход в личный кабинет

Теле2 — одна из самых крупных компаний, предоставляющая услуги мобильной связи. Начала свою работу в РФ в 2003 году. В 2017 году абонентами Теле2 являются более 40,6 миллионов человек. Теле2 отличается от других сотовых операторов низкой стоимостью звонков и мобильного интернета. Для того, чтобы менять тариф и пользоваться различными опциями не обязательно идти в офис оператора, все нужные операции можно произвести в личном кабинете абонента Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Теле2: вход в личный кабинет

Компания Теле2 предоставляет возможность самостоятельно контролировать свой тариф. Вход в личный кабинет Теле2 расположен на официальном сайте компании в правом верхнем углу. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://tele2.ru/lk. Далее введите логин и пароль, полученные при регистрации. Логином является номер вашего мобильного.

При посещении официального сайте компании, система автоматически определить ваш регион (местоположение) на основе IP адреса. В том случае, если это не произошло, требуется ввести регион вручную из списка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Функции личного кабинета Теле2 доступны только зарегистрированным пользователем. Поэтому рекомендуем пройти регистрации. Процесс регистрации настолько прост, что разберется даже не опытный пользователь ПК или смартфона.

Для это на странице авторизации личного кабинета https://tele2.ru/lk кликните по клавише «По номеру и паролю». Далее нажмите клавишу «Вспомнить или получить пароль». Далее введите номер телефона и нажмите «Далее». Далее на указанный номер мобильного поступит смс паролем от личного кабинета.

Для последующей авторизации в системе используйте эту пару — номер мобильного и пароль, который вы получили.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Забыли пароль что делать?

Если вы забыли или потеряли пароль, не расстраиваетесь. Пароль восстановить достаточно просто.

Процесс восстановления пароля идентичен регистрации в системе. На странице авторизации введите свой номер телефона и получите новый пароль.

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет предлагает широкий спектр услуг, а именно:

  1. общая информация: баланс сим-карты, тарифный план и так далее
  2. смена тарифного плана, подключение дополнительных услуг
  3. получение персональных данных
  4. управление подписками
  5. приостановление действий тарифного плана
  6. остатки пакетов трафика, минут, сообщений
  7. заказать детализацию звонков
  8. блокировка сим-карты
  9. добавление номеров членов семьи
  10. пополнение счета
  11. адреса салонов связи
  12. платежи и переводы. Оплачивайте любые услуги со счета мобильного телефона.

Так же в личном кабинете отображена личная информация:

  • Фамилия Имя Отчество
  • Текущий тарифный план
  • Номер телефона
  • Баланс
  • Дата внесения последнего платежа

Вот далеко не весь спектр предоставляемых услуг личного кабинета Теле2. Функции личного кабинета значительно экономят время, так как пропадает необходимость посещать салоны связи.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

В современном мире не всегда под рукой оказывается ПК, зато мобильный телефон почти всегда рядом. Поэтому стоит отметить наличие мобильного приложения от Теле2, которое называется Мой Теле2. Скачать приложение могут владельцы устройств на базе Android и Apple. Мобильная версия полностью повторяет функционал личного кабинета Теле2. Приложение предоставляется бесплатно.

Мой Теле2 - мобильное приложение Теле2

Скачать приложение можно по ссылкам ниже:

Так же загрузить приложение вы можете, посетив официальный сайт оператора мобильной связи Теле2.

В данной статье мы постарались осветить все вопросы по работе в личном кабинете мобильного оператора Теле2.

Как узнать баланс Теле2

Узнать баланс своего лицевого счета Теле2 можно несколькими способами:

  • посмотреть баланс в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
  • отправить короткую команду *105# с мобильного телефона

Быстрее и удобнее второй способ проверки состояния счета мобильного телефона.

Как узнать свой номер Теле2

Если вы не знаете свой номер телефона Теле2, то вы можете узнать его несколькими способами:

  • набрать короткую команду на экране своего телефона *201# и нажать кнопку посыла вызова — в течение нескольких секунд на экране отобразится ваш номер телефона
  • есть и более простой способ — просто позвоните своему другу или родственнику, у которого телефон под рукой и он вам скажет ваш номер мобильного

Обещанный платеж Теле2

Нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда на балансе мобильного не остается средств на услуги связи, в этом случае не обязательно бежать к ближайшему терминалу и пополнять счет, ведь вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Данная опция позволяет пополнить свой баланс за счет средств оператора. Чем больше вы пользуетесь услугами Теле2 — тем больше средств в долг вы можете взять.

Услуга «Обещанный платеж» доступна при пользовании услугами связи не менее 29 дней с момента подключения к оператору. Минимальный баланс для подключения  услуги «Обещанный платеж» составляет -30 рублей.

Как подключить обещанный платеж

Для того, чтобы получить обещанный платеж, наберите короткую команду *122# на своему мобильном телефоне.

Доступные лимиты и комиссия

Комиссия за использование услуги составляет от 10 до 50 рублей в зависимости от взятой в долг суммы.

Важные особенности опции «Обещанный платеж» от Теле2

Обещанный платеж списывается со счета автоматически в день окончания срока его действия или при пополнении баланса на сумму, которой достаточно для оплаты услуги. Воспользоваться опцией повторно можно сразу после погашения долга за этот раз.

Сумма «Обещанного платежа» не может быть использована для оплаты штрафов, коммунальных услуг, погашения кредитов и перевода денежных средств со счета мобильного телефона.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Не все абоненты знают, что внутри оператора Теле2 пользователи могут переводить деньги со счета на счет. Данная услуга называется «Мобильный перевод» и позволяет мгновенно пополнить счет абонента Tele2 и других операторов России со своего мобильного телефона.

Как воспользоваться услугой «Мобильный перевод».

Наберите номер *145# и выберите соответствующий пункт меню.

Номер получателя можно указывать в следующих форматах:

• 89ХХХХХХХХХ – например, 89501112233,
• 9ХХХХХХХХХ – например, 9501112233,
• 79ХХХХХХХХХ – например, 79501112233.

Сумма перевода должна быть в рублях, без копеек.

  • Сумма перевода с учетом комиссии может быть от 1 до 14200 руб.
  • Неснижаемый остаток на счете после проведения платежа – 1 руб. (сумма доступных средств для перевода — *104#).

Быстрые команды на Теле2

В данному разделе собраны все быстрые команды Теле2, которые вы можете использовать для получения нужной вам информации и не только:

  • *107# — Условия текущего тарифа
  • *105# — Проверка баланса
  • *201# — Узнать свой номер телефона
  • *155*0# — Проверка остатка пакетов
  • *153# — Подключенные платные услуги
  • 610 — Активация SIM-карты
  • *155*00# — Проверка остатка интернета
  • 692 — Способы пополнения счета
  • 679 — Автонастройка Интернет/MMS
  • 637 — Обещанный платеж

Как отключить платные услуги на Теле2

Отключить платные услуги вы можете несколькими способами:

  • в личном кабинете или мобильном приложении Теле2
  • по телефону горячей линии Теле2 611 или 8 (495) 97-97-611

Почему стоит выбрать оператора Теле2: 5 причин

  1. Оператор предоставляет услуги мобильной свзи высокого уровня
  2. Гибкие тарифные планы и честные цены на услуги связи
  3. Возможность переноса номера от другого мобильного оператора
  4. Остатки не сгорают (вы можете использовать неизрасходованные гигабайты трафика, SMS и минуты вызовов в следующем месяце)
  5. Вы можете пользоваться связью в поездках по России без доплат

Телефон горячей линии Теле2

Для решения вопросов, связанных с мобильным оператором Теле2, вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • 611 — для звонков с мобильных телефонов, подключенных к Теле2 (бесплатно)
  • 8 (495) 97-97-611 — для звонков с любых телефонов, в том числе за границей (согласно тарифам вашего оператора)

Перед звонком будьте готовы предоставить идентифицирующие данные абонента Теле2, если ваш вопрос не является общим. По бесплатному номеру Теле2 вы можете узнать состояние баланса, подключить или отключить одну из опций, сменить тарифный план и многое другое. При звонке в колл-центр сотового оператора трубку возьмет автоответчик — для соединения с живым оператором нужно будет нажать соответствующую клавишу при прослушивании информации.

Комментарии 42

  • подключить авто платеж он лайн

    • Добрый день. Для подключения автоплатежа войдите в свой личный кабинет и подключите опцию.

  • как узнать остаток гб на роутере с симкой Теле 2 на конец месяца

    • Здравствуйте. Информация об остатке трафика доступна в вашем личном кабинете Теле2.

  • Не могу войти в личный кабинет, смс для меня заблокировны.

    • Здравствуйте. Пополните, пожалуйста, баланс мобильного и вы сможете получить смс для входа в личный кабинет.

  • Добрый день, как поменять свой тариф от модема?

  • Здравствуйте!Почему-то на моем счете оказалось минус.Но до этого 29 марта списали 600 руб,хотя тариф 400 руб.С 29 марта не могу позвонить никуда,отвечают,что пополните счет.Сегодня опять положила 100 руб.с карты.До сих пор с 9-30 денег нет и я не могу позвонить.Проверьте,пожалуйста,по какой причине не дошли деньги и почему 699 руб-не достаточно для звонков( мой тариф 400 руб.)Или сбой на линии? Проверьте,пожалуйста.

    • Здравствуйте. Похоже, произошла ошибка. Позвоните, пожалуйста, в службу поддержки Теле2 для решения данного вопроса.

  • Спасибо.

  • Уезжая из Москвы я была в 3 офисах вашей компании.Везде мне говорили,что роуминга нет и на номер Теле2 из Калининграда я могу звонить бесплатно.Но мне говорят,что у меня нет средств и позвонить я не смогла.Проверила расходы 36 руб за май.Оплата у меня 19-го каждого месяца.Прошу объяснить ,что я не так сделала

    • Добрый день. Вам необходимо заказать детализацию за месяц в личном кабинет, в выписке будут указаны все списания за каждый день.

  • что за пакость вы утроили с личным кабинетом? накидали кучу спама и лишили возможности пользоваться этим самым кабинетом!!!
    поясняю — у меня модем — чтобы выяснить остаток ГБ и поступление денег на счет, мне теперь надо вынуть симку из модема, вставить в телефон, потом снова проделать в обратном порядке. раньше просто открывала нужный кабинет!!! или теперь, каждый раз, бегать в ваши конторы, стоять в очередях!? это вы специально сделали, чтобы жизнь вашим клиентам медом не казалась???

  • не могу посмотреть детализацию со второго т. , всё время вылазит инф. о первом номере т.

  • Не могу войти в личный кабинет номер телефонный на симкарте +79588424997 почему-то «не валиден в роуминге» и мой личный телефон +79173199612 тоже. Что делать?

    • Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов Теле2 по телефону 8 (495) 97-97-611.

  • Здравствуйте! 30 мая 2019г, я положила на счет телефона 100 рублей, оплатила 240 рублей за интернет. В результате 31 мая на телефоне денег нет, интернет не работает. Баланс интернета 6,79. Будьте добры, проясните данную ситуацию. С уважением Ольга.

  • Доброго дня!
    К февраля не могу заказать детализацию звонков в ЛК, пишут » у Вас нет доступа к данной информации», операторы корректной информацией не владеют, как быть?

    • Добрый день. Вам необходимо написать в службу технической поддержки Теле2 о неработоспособности вашего личного кабинета.

  • И у меня модем — чтобы выяснить остаток ГБ и поступление денег на счет, мне надо вынуть симку из модема, вставить в телефон, потом снова в обратном порядке. СМС на модем не приходят как быть?

    • Здравствуйте. К сожалению, только так. Или вы можете проверять баланс в личном кабинете на компьютере.

  • Вхожу в личный кабинет по номеру телефона. Хочу добавить еще один свой номер для, допустим, смены тарифа. Выдает: невозможно добавить самому себе. Как сделать чтобы в личном кабинете присутствовали все мои номера?

    • Добрый день. В личном кабинете можно только добавить доступ к личному кабинету другого абонента. В свой личный кабинет на другой номер можно войти отдельно.

  • Здравствуйте! Подскажите адрес центрального офиса в Казани, для переоформления сим карты.

  • КАК ОФОРМИТЬ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ 2 го телефона ТЕЛЕ-2

    • Здравствуйте. Вам необходимо оформить новый личный кабинет для второго номера.

  • что сегодня со связью???

  • Здравствуйте! Очень часто происходят сбои в связи. При входящем звонке мой номер почему то не доступен для входящих что происходит?

    • Здравствуйте. Качество связи зависит от расстояния до базовой станции, а также от плотности застройки местности, где вы находитесь.

  • Здравствуйте.как вернуть скорость интернета?

  • имею 2 номера,8 953 878 8776.,и 8 951389 4956.
    не могу зайти в ЛК по второму номеру.

    • Здравствуйте. Если у вас не получается войти во 2-ой личный кабинет — обратитесь, пожалуйста, по телефону горячей линии Теле2 и вам помогут решить данный вопрос.

  • почему подключен платный гудок, не получается отключить

    • Здравствуйте. Возможно, он был подключен в рамках акции как новому абоненту. Уточнить причину подключения и отключить опцию вы можете по телефону горячей линии Теле2 или в личном кабинете.

  • Здравствуйте. Почему меня сняли 8 р за сутки, когда я не звонил?

    • Здравствуйте. Узнать точную причину списания вы можете из детализации расходов, заказать отчет по тратам на связь вы можете в своем личном кабинете Теле2.

  • Не могу войти в личный кабинет Теле2 с мобильного, страница долго грузится и ничего не появляется! Как попасть в личный кабинет?

    • Добрый день. Попробуйте перезагрузить страницу или скачать мобильной приложение «Мой Теле2» на свой смартфон.

  • как войти в личный кабинет если номер принадлежит модему, приходит смс с паролем на модем в личном кабинете а я туда попасть не могу без пароля, замкнутый круг, помогите

    • Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Теле2 для решения данного вопроса 8 (495) 97-97-611.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *